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全國電梯維修費用首傢商用無人店滿月 蘇寧發佈數據:24

????全國商用無人店,今天滿月啦!一個月前的今天,8月28日,蘇寧全國商用無人店“蘇寧體育Biu”,邁出瞭從0到1,從無到有的步伐。

????自面世以來,這個位於南京徐莊生活廣場內,近50㎡的“無人店”便受到瞭各方的極大關註。這一個月以來,究竟表現如何?蘇寧對外正式公佈瞭相關大數據。

????無人店運營首月這些大數據你需要知道

????從產品角度來說,由於優惠力度給力,模樣超萌,蘇寧易購吉祥物蘇格拉寧玩偶在開業首日即被搶購一空。徐莊軟件園內有近1萬“攻城獅”,也讓暖心又實用的抱枕成為需求、的產品。一套江蘇蘇寧足球俱樂部主題的郵票成為售出的最“”產品,達到瞭1399元。“無人店”內1個月所賣球衣數量,可組成63支球隊,國米球衣銷量。

????店內商品均采用電子標簽顯示價格,用戶可以通過蘇寧易購APP掃描二維碼獲取更多商品信息。用戶在選購時,人臉識別技術可捕捉用戶信息,並通過大數據精準推薦合適或者喜愛的商品。據統計,運營首月總計向用戶推薦約568款商品,推薦最多的為帽子。

????從人群畫像來看,42.7%綁臉用戶為男性,57.3%為女性,看來還是靚麗女性對自己的顏值有自信。但消費則是女性占據主導,占據瞭?51.7%,男性則為48.3%。女性用戶“逆襲”男性,更熱愛體育用品。其中,90後占比48.8%,24-30歲人群是主要用戶,與無人店“年輕、快速、活力”的理念不謀而合。

????“無人店”采用先進的人臉識別、射頻識別(RFID)、大數據技術,所有進店的用戶在進店前隻需通過蘇寧金融APP綁定人臉和銀行卡,就可以刷臉進店。因蘇寧金融上線瞭憑顏值立減的活動,綁臉用戶在9月10日當天達到瞭峰。天秤座的高顏值果然名不虛傳,任性刷臉,是滿減活動的扛把子,累計滿減共計6521.8元。

????刷臉購物的“無人店”大大提升瞭線下購物的效率,傳統購物中排隊、現金(移動)支付、找零等現象早已不復存在。刷個臉就能享受無感購物帶來的優越感。購物者將購買商品裝入購物袋後,以正常步行的速度通過付款通道,即能夠識別出用戶和其所購買的全部商品,整體耗時不會超過15秒。

????據數據顯示,男性最快購物時間為23秒,女性最快購物時間為41秒,果然直男還是雷厲風行,女生更愛精挑細選。順便插一句,經不完全非專業測試後得知,同樣一件商品,同一個人化妝比不化妝減的電梯保養維修專業網多。

????從0到1?蘇寧無人店無感購物體驗

????早在蘇寧體育Biu誕生之前,蘇寧就已經針對“無人店”這一風口的發展做足瞭調研和分析,充分認識到不僅僅是傳統零售業巨頭在佈局無人零售領域,一些中小型創業公司也逐步嶄露頭角,我們認為豐富的運營能力、核心的技術優勢,強大的供應鏈體系將會成為開拓市場的有利競爭力。

????如今,無人店首創應用更是踏出國門,亮相美國RILA零售創新會議、CEC?Capital?Summit峰會,引起美國同行極大興趣,各大佬們對蘇寧智慧零售技術贊不絕口。可以說,“無人店”承載瞭蘇寧積極引領數據革命的決心。

????對國內外市面上現有的不同形態的無人店深入研究後,蘇寧技術研究院率先提出瞭“無人店分級”這一理論體系。蘇寧雲商IT總部執行副總裁、蘇寧技術研究院院長向江旭提出的“Level?0—Level?4無人店智能化分級”系統,級別越高,所代表的智能化程度越高。

????位於L2級別的蘇寧體育Biu,與阿裡的“淘咖啡”和“繽果盒子”同級。不過,在付款時無需人工停頓,在感知上要超越一般的無人店。

????可復制的商用店無人店計劃全國再開20傢

????智慧零售當道時,用戶體驗重要性不言而喻。智慧零售強調用互聯網、物聯網技術和人工智能技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導生產制造,為消費者提供多樣化、個性化和場景化的產品和服務。

????蘇寧控股集團董事長張近東曾表示,“誰抓住瞭線下,誰才有能力去沖擊更高的高度”。蘇寧體育?Biu作為一個全新的線下應用,正是對智慧零售理念的詮釋。蘇寧手握旗下六大產業龐大的數據資源,致力於用數據運營提升用戶體驗,再結合門店運營的精細化管理,預計在雙十一前後,完成全國一線城市20傢無人店的佈局。

????在加快科技化、數據化商業步伐的同時,蘇寧也積極吸納和培養高科技、商業人才,在美國矽谷、北京、上海、杭州、武漢、南京總部共建核心IT體系,進一步推動蘇寧前沿課題、商業合作、模式探索。通過制定“IT萬人計劃”,在未來的1-2年,IT團隊將從現在的近6000人擴展到10000人。

????未來,當我們有購物需求的時候,或許一個簡單的動作商品就會出現在眼前。未來的無人店究竟長啥樣,百年之後的零售行業會變成什麼樣,也許真的會出乎我們的意料。



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